Website Relaunch – zwei Wörter, die auch erfahrene Onlinemarketing Manager erschaudern lassen können. Zu viele Projekte dauern länger als geplant, verstricken sich in Abstimmungsprozessen, kosten mehr als budgetiert – auch Nerven aller Beteiligten.
Mit der richtigen Planung und Unterstützung von spezialisierten Agenturen für Ihren Website Launch oder Relaunch können Sie Ihr nächstes Website Relaunch Projekt zu einem großen Erfolg machen und sich unnötigen Stress ersparen. Deshalb haben wir die wichtigsten Schritte für Sie zusammengefasst:
Am Anfang steht eine gründliche Überprüfung des Status Quo. Was funktioniert gut und was nicht?
Erstellen Sie eine Sitemap und analysieren Sie das Nutzerverhalten auf Ihrer Website. Welche Seiten sind wichtig? Gibt es Klickpfade, die bisher schon gut funktionieren? Was kann weg, weil es ohnehin nicht angeschaut wird?
Checken Sie alle Inhalte. Prüfen Sie dabei, ob der Content auf die Bedürfnisse der User konzentriert ist.
Listen Sie alle SEO Probleme auf. Sie sollten wissen, was auf der Seite für SEO unbedingt verbessert werden muss.
Nur wenn Sie Ihre User verstehen, können Sie den passenden Inhalt für sie erstellen. Personas sind eine geeignete Methode, um Ihre User anschaulich zu machen. Es geht darum zu verstehen, welche Eigenschaften die einzelnen Usergruppen haben und mit welchen Bedürfnissen sie auf Ihre Website gelangen.
Dabei sollten Sie eine Liste mit Keywords und Fragen anlegen, die Ihre User verwenden.
Es gibt einen Grund für das Projekt. Nur wenn Sie Ihre Ziele möglichst genau beschreiben, können Sie den Erfolg nachvollziehen. Auf Basis des Audits und Ihrer Zielgruppen können Sie realistische Ziele planen. Dies kann eine Erhöhung der Verweildauer auf der Website sein oder mehr Leads.
Vergessen Sie nicht, alle Stakeholder zu befragen. Die Unternehmenskommunikation oder die Personalabteilung hat bestimmt auch noch Ziele, die Sie berücksichtigen sollten.
Definieren Sie Ihre neue Sitemap mit den Seiten, die Sie behalten möchten und einigen neuen, die für Ihre User wichtig sind. Eine gut verständliche Struktur ist für den Erfolg Ihres Projektes sehr wichtig.
Überlegen Sie, wie die perfekte User Experience sein sollte. Das bedeutet, auf welchen Wegen Ihre User durch Ihre Website klicken – bis zum Abschluss oder der Kontaktaufnahme. Denn dort wollen Sie sie ja hinbekommen.
Führen Sie eine Keyword-Recherche durch, um zu entscheiden, worauf Sie optimieren möchten.
Nachdem Sie wissen, was zu tun ist, können Sie die Projektdauer abschätzen. Eine realistische Planung ist wichtig, damit Sie nicht unnötig unter Druck geraten. Da die Inhaltserstellung inklusive Übersetzungen bei vielen Website Relaunches am meisten Zeit verschlingt, können Sie damit nicht früh genug anfangen.
Die Gesamtdauer ist sehr vom Umfang Ihrer Website abhängig. Mit durchschnittlich 3-6 Monaten liegen Sie wahrscheinlich nicht falsch. Wenn Ihr Projekt zu einem bestimmten Termin fertig sein muss, können Sie von diesem Datum zurück planen.
Setzen Sie sich dann Meilensteine für die einzelnen Phasen. So haben Sie immer im Blick, ob das Zieldatum noch realistisch erreichbar ist.
Ihr Markenkern beschreibt die Eigenschaften Ihres Unternehmens, die rationalen und emotionalen Gründe für Ihr Unternehmen, die Alleinstellungsmerkmale und schließlich die Kernbotschaft, an die jeder Kunde denken sollte.
Auf dieser Basis erstellen Sie ein optisches und inhaltliches Dokument, das beschreibt, wie sich Ihr Markenkern darstellt.
Die Optik wird im Corporate Design definiert. Hier geht es um Ihre Farben, Bildwelt und Typographie.
Ihre Tonalität beschreiben Sie in einem Content Styleguide. Duzen oder Siezen Sie Ihre Kunden? Gendern Sie in den Texten? Haben Sie bestimmte Präferenzen für Texte? Kommunizieren Sie eher als Autorität oder auf Augenhöhe? Gibt es bestimmte wichtige Begriffe oder andere, die nicht verwendet werden sollten?
Bevor es an die konkrete Umsetzung geht, lohnt es sich einen Blick auf Ihre Konkurrenz, vergleichbare Unternehmen im Ausland und aktuellen Benchmarks zu werfen.
Es hilft Ihren Designern und Textern, wenn sie wissen, was Ihnen gefällt und was nicht. Achten Sie darauf, welche Emotionen bei Ihnen geweckt werden, wenn Sie Websites aufrufen. Welche Seiten empfinden Sie als vertrauenswürdig? Gibt es Tools und Funktionalitäten, die Sie auch gerne berücksichtigen möchten?
Es ist ganz wichtig: Zuerst die Inhalte, dann das Design. Viele Website Relaunch Agenturen praktizieren es anders herum. Es ist aber wie in jedem guten Designprozess: Form follows function. Auch wenn es sicherlich Spaß macht zu sehen, wie die neue Website aussehen wird. Zuerst sollten die Inhalte und die inhaltlichen Abläufe festgelegt werden. Danach können Layout und Design entsprechend umgesetzt werden.
Beantworten Sie also die Fragen, die sich Ihre User in ihrer Customer Journey stellen. Überlegen Sie, was sie wo platzieren. Und welche Abläufe wichtig sind. Videos, Testimonials und Leadmagneten überzeugen Ihre Kunden und helfen Ihnen dabei aus Usern Leads und Kunden zu machen.
Jetzt erst und jetzt endlich folgt das Design. Der erste Schritt ist die Umsetzung von Wireframes. Da sieht es immer noch nicht schön aus, zeigt aber anschaulich, wie die Website funktionieren wird. Sobald dies festgelegt ist, kann das Design der Homepage und der weiteren Unterseiten realisiert werden.
Ob Sie ein CMS verwenden, das Sie bereits im Einsatz haben, oder sich für ein neues entschieden haben, die Umsetzung ist heute nicht mehr der komplexe Teil des Website Relaunch Projektes. Ihre Programmierer, intern oder extern, werden Inhalte und Design so umsetzen, dass die Seite in allen Browsern am Desktop und mobil funktionieren wird. Die SEO Vorgaben müssen natürlich berücksichtigt werden.
Es ist vollbracht. Ein letzter Test, ob alles funktioniert. 301 Redirects für die alten URLs. Und dann geht die Website live.
Jetzt dürfen Sie ruhig einen Prosecco aufmachen oder im Team mit einem Bier anstoßen. Vergessen Sie bitte nicht, sich bei externen Beteiligten für ihr Engagement zu bedanken.
Und nun können Sie die Ergebnisse checken und verfolgen, wie sich Ihr schönes Projekt auf Ihre gesetzten Ziele auswirkt.
Viel Erfolg dabei!
Martin Bauer
Geschäftsführer
+49 89 45099350
mbauer@coco-new-media.de
Unsere Methoden
Euer Projekt
Unverbindliches Angebot
Entwicklung sämtlicher Website Inhalte inkl. SEO für drei neu gegründete Startups.
RE8, VIV und NYM als neue Kompetenzträger im Immobilienmarkt
Wir schreiben gerne. Auf den Punkt. Nicht zu viel für Ihre User. Nicht zu wenig für SEO. Für sämtliche Arten an Inhalten. Einmalig oder Monat für Monat. Ganz nach Ihrem Bedarf.
Wir gestalten Ihre grafischen Inhalte. In Form von Icons, Fotos, Grafiken. Mit Vorliebe nehmen wir selbst Fotos auf. Oder suchen und bearbeiten geeignete Bilder für Ihre Kommunikation.
Wir arbeiten mit exzellenten Filmproduzenten und Kameraleuten. Videos gewinnen immer mehr an Bedeutung. Wir produzieren vom 3-Sekünder bis zum Imagefilm.
Der Relaunch einer Website ist die kleine Schwester der Neuprogrammierung. Denn bei einem Relaunch bleibt die Gesamtstruktur in der Regel bestehen. Es werden nur einzelne Elemente wie das Design neu konzeptioniert.
Häufig werden alte Inhalte durch neue ersetzt, ohne gleich die gesamte alte Website in die Tonne zu treten. Stattdessen wird darauf aufbauend eine neue Strategie entwickelt und umgesetzt.
Es gibt unterschiedliche Gründe, einen Website Relaunch durchzuführen. Häufig ist das Grundproblem, dass Unternehmen ihre Kunden nicht mehr so erreichen, wie sie es möchten. Verschiedene Indikatoren können ein Hinweis darauf sein, dass Sie einen Website Relaunch durchführen sollten.
Hohe Bounce Rate. Wenn Nutzer Ihre Seite zwar anklicken, sie jedoch schnell wieder verlassen, können Sie keine Kunden gewinnen. Eine hohe Bounce Rate kann viele Ursachen haben. Neben verwirrenden oder für den User irrelevanten Inhalten ist eine schlechte Usability ein häufiger Grund für eine hohe Absprungrate. Wenn diese Kennzahl besonders hoch ist, zeigen sich häufig signifikante Probleme auf der Website und oft lohnt sich ein Website Relaunch. Bei weniger großen Problemen genügt oft die Neuentwicklung und Neuausrichtung der Strategie
Viele Kundenbeschwerden. Auch dieses Problem ist auf eine schlechte Usability zurückzuführen. Denn Kunden, die von einer Website verärgert oder verwirrt sind, beschweren sich. Im schlimmsten Fall kaufen diese Nutzer nicht (erneut) bei Ihnen. Da die Website bei den meisten Unternehmen im Zentrum der Online Marketing Strategie steht, sollte auch in diesem Fall über einen Relaunch nachgedacht werden.
Die Website passt nicht mehr zum Unternehmen oder ist nicht zeitgemäß. Wenn sich Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit verändert, muss auch die Website angepasst werden. Seiten, die bereits einige Jahre alt sind wirken schnell altbacken und unmodern auf die User und sollten deshalb überholt werden.
Kurz gesagt besteht der Website Relaunch aus drei zentralen Schritten.
Sie möchten gesehen werden? Sie möchten mehr Klicks, mehr Leads, mehr Follower? Dann ist es ein naheliegendes Ziel, diese KPIs mit einer durchdachten Google Kampagne zu erreichen. Denn etwa 90% aller...
Unter Universal Search Optimierung, auch Blended Search genannt, versteht man in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) die Einbindung von Medien wie Videos, Bildern oder Karten zusätzlich zu organischen...
Kennen Sie das: Sie rufen eine Website auf und haben keine Ahnung, wofür das Unternehmen eigentlich steht? Klare Inhalte sind ein wesentlicher Baustein für erfolgreichen Website Content. Klarheit sorg...
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