Une chose est sûre : les nouvelles de l'entreprise du type "Voici notre nouveau produit génial" ou "Nous sommes maintenant aussi présents au salon XY" n'intéressent pratiquement personne dans le marketing des médias sociaux.
D'autres types de contenu sont alors nécessaires. Les trois principaux sont
1er divertissement
Pour la plupart des utilisateurs, l'utilisation des médias sociaux fait partie de leur divertissement quotidien. Que ce soit dans le métro, au lit ou aux toilettes, les contenus amusants fonctionnent toujours. Les points de départ sont ici les mèmes, les vidéos virales et les concours actuels.
Pour les entreprises, de tels contenus offrent la possibilité d'associer leur marque à des sentiments positifs.
2. l'inspiration
Inspirer ses propres clients autour de l'utilisation des produits et des services représente une grande opportunité. Cela permet non seulement d'attirer de nouveaux clients, mais aussi d'inspirer les clients existants à utiliser d'autres offres de l'entreprise.
Les faits intéressants à cet égard sont rapidement trouvés lors d'un brainstorming concentré. Les citations de clients ou de l'entreprise aident. Des images particulières et des histoires de réussite sont une autre méthode. Pour les marques de luxe, il est particulièrement important de pouvoir se mettre en scène comme quelque chose de désirable dans le marketing des médias sociaux.
3. transmission des connaissances
Tout le monde veut apprendre. Pour les entreprises, il ne s'agit toutefois pas de montrer comment plier une chemise le plus simplement du monde (et de manière tout à fait surprenante). Le contenu approprié pour les médias sociaux consiste en des conseils et des astuces pour une utilisation optimale des produits, des études du secteur et surtout des réponses aux questions fréquentes.
Passe en revue les réponses aux questions de tes utilisateurs dans le Sales Funnel. Il y a certainement quelque chose qui peut être transformé en posts sociaux intéressants.
En tant qu'agence de Social Media Marketing, on nous demande régulièrement de promouvoir les produits actuels également sur les canaux de médias sociaux. C'est pourquoi nous faisons une petite exception à la phrase d'introduction : une promotion associée à des actions spéciales peut tout à fait fonctionner. Mais en général, il y a toute une série de contenus qui sont mieux placés sur le site web que dans un post sur les médias sociaux. Les témoignages et les aimants à leads en font par exemple partie.
En tant que Agence de marketing de contenu et de médias sociaux nous créons des contenus pour une stratégie d'entreprise globale. En effet, le contenu des médias sociaux doit s'adapter à d'autres contenus tels que les Textes de sites web et d'autres publications.
Martin Bauer
Directeur général
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Pour le dire simplement : Celui qui fait la promotion de son entreprise et de ses produits sur des plateformes sociales telles qu'Instagram, Facebook et TikTok pratique le social media marketing. Outre les clients, d'autres groupes cibles, tels que les collaborateurs* et les journalistes, peuvent être abordés par ce biais.
La stratégie des médias sociaux définit le groupe cible et détermine les objectifs. Le marketing des médias sociaux est souvent utilisé pour atteindre les early adopters. Dans certains secteurs (beauté, voyage, etc.), le marketing des médias sociaux est devenu incontournable.
Les influenceurs* ont un rôle important à jouer dans le marketing des médias sociaux. Ils sont souvent utilisés pour promouvoir des produits. En fonction du nombre de followers* et de l'attractivité du profil, cela peut coûter très cher. Alternativement, des contenus et des coopérations de qualité peuvent être utilisés pour accéder à la portée.
Le marketing des médias sociaux doit toujours être envisagé à long terme. Il convient donc de bien réfléchir aux plateformes sur lesquelles l'entreprise souhaite être présente. Les profils orphelins sont contre-productifs. Des posts réguliers et passionnants permettent de créer une communauté en croissance constante autour de l'entreprise.
Le marketing des médias sociaux a beaucoup évolué ces dernières années. Outre les jeunes utilisateurs, tous les groupes d'âge sont désormais représentés dans les médias sociaux.
Les médias sociaux sont plus qu'une simple tendance. Facebook, Instagram et autres sont devenus incontournables dans la communication numérique. La présence sur les médias sociaux est une carte de visite numérique qui permet aux entreprises d'atteindre leur groupe cible.
Les médias sociaux offrent de nombreuses possibilités. Il est possible de souligner des caractéristiques uniques, de communiquer des produits et des services et d'améliorer l'image de l'entreprise.
Les images esthétiques et authentiques sont particulièrement bien accueillies. Sur les médias sociaux, il faut montrer une image honnête de l'entreprise. Le spectateur peut y obtenir des informations qui vont au-delà de la communication habituelle de l'entreprise. Cela permet d'une part d'augmenter la notoriété de la marque. D'autre part, les collaborateurs* (potentiels), les clients et les parties prenantes obtiennent une image précise de l'entreprise.
La communauté d'une présence sur les médias sociaux est un bon moyen d'entrer directement en contact avec les personnes intéressées*. Outre les contributions publiques, des discussions privées sont également possibles. Un contact direct avec le client via les médias sociaux est une expérience positive pour le destinataire et reste gravé dans sa mémoire.
Campagne TikTok pour sensibiliser les internautes au problème de la haine en ligne
Instagram est l'un des plus grands réseaux sociaux au monde. Avec plus de 800 millions d'utilisateurs, Instagram est la plateforme sociale la plus populaire pour le partage de photos et de vidéos. Il faut donc savoir que le partage de contenus visuels sur Instagram, le marketing par hashtag et l'utilisation de stratégies Instagram sophistiquées peuvent contribuer de manière décisive à l'acquisition de nouveaux clients sur Internet. Outre les publicités qui s'adaptent visuellement et tactilement à l'univers visuel d'Instagram, les entreprises attirent également l'attention sur leurs marques via leurs propres profils Instagram. Avec la fonctionnalité "Shop the Look", Instagram offre surtout aux entreprises de commerce électronique la possibilité de relier directement leurs produits à des pages de renvoi et aux informations les plus importantes.
Facebook est une plateforme de médias sociaux très sophistiquée. Les entreprises peuvent s'y présenter et, à l'aide de photos ou de vidéos, mettre en scène leur marque de manière individuelle avec des contenus adaptés. Le mode de communication est plutôt informel et permet une gestion individuelle de la communauté. Cela favorise la communication et la fidélisation de la clientèle entre l'entreprise et ses utilisateurs. L'algorithme de Facebook est ici déterminant pour un marketing des médias sociaux réussi. Celui-ci influence de manière déterminante les posts et les profils qui attirent l'attention et ceux qui ne le font pas.
TikTok n'est pas seulement très populaire auprès des utilisateurs privés. De nombreuses entreprises sont également présentes sur la plateforme de médias sociaux. Celui qui souhaite utiliser TikTok pour son entreprise doit comprendre le concept de la plateforme. En effet, TikTok présente quelques particularités qui la distinguent des autres réseaux sociaux.
TikTok se concentre sur l'aspect du divertissement. Les posts informels n'ont ici que peu de portée et sont souvent indésirables. De plus, seules des vidéos d'une durée de quelques secondes sont téléchargées. C'est pourquoi la plateforme de médias sociaux convient parfaitement aux produits innovants et intéressants qui peuvent y être mis en scène.
Il n'est pas possible de répondre à cette question de manière globale. Selon l'entreprise, le modèle commercial et la structure de la clientèle, différentes plateformes conviennent. Pour les groupes cibles jeunes, TikTok et Instagram sont optimaux, pour les entreprises sérieuses, Facebook est recommandé.
Si tu n'es pas sûr de la plateforme pour laquelle tu dois opter, nous te conseillerons volontiers. Parmi nos prestations dans le domaine des médias sociaux, nous proposons non seulement des conseils stratégiques, mais aussi la mise en œuvre de ta campagne.
Sur quelle plateforme sociale votre entreprise doit-elle se trouver ? Qu'est-ce que tu peux éviter ? Quel effort dois-tu fournir en permanence ? Et avez-vous besoin de vidéos et d'animations en plus du texte et des graphiques ?
"Voilà, et maintenant encore quelques hashtags actuels - et voilà". Mais est-ce vraiment le cas ? Ou bien est-il temps de repenser nos routines de publication ? Après tout, les médias sociaux...
Tu t'intéresses aux contenus numériques ? Des campagnes en ligne ? Contenu de site web ? De la rédaction SEO ? Rédiger des textes pour Google Ads, Social Ads, des landing pages ou des newsletters ? Et tu sais comment cela fonctionne ? Ha...
Ils sont paresseux, accros à Internet et beaucoup trop exigeants au travail - il s'agit de la jeune génération Z (en abrégé Gen Z). C'est la première génération née dans le monde numérique et ...
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